Häufige Fragen

Mehr Antworten findest du in unseren FAQ.

Wann kommt meine Bestellung an?

Bestellst du Mo–Fr bis 13:30 Uhr, verschicken wir am selben Tag direkt ab Lager. Ab 29 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. E-Bike-Akkus versendet der Hersteller direkt, Lieferzeit 2–4 Werktage.

Sind das Originalprodukte?

Ja. Wir verkaufen ausschließlich Originalware der Hersteller. Unsere Autorisierung für den Onlinevertrieb kannst du im Händlerzertifikat bei authorized.by nachprüfen.

Welche Batterie passt in mein Gerät?

Schau auf die alte Batterie oder ins Batteriefach: Dort steht die Bezeichnung, z. B. AA, LR6, CR2032. Mit den Filtern „Batteriegröße / Typ“ findest du genau diese Größe. Unsicher? Schreib uns einfach.

Wie entsorge ich alte Batterien richtig?

Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Gib sie kostenlos an Sammelstellen im Handel oder beim Wertstoffhof ab. Mehr dazu unter Batterieentsorgung.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, du hast 14 Tage Rückgaberecht. Alle Details findest du unter Widerruf & Rückgabe.

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Schreib uns – wir helfen dir gern weiter.